双轨制合伙人计划 — Referrer（推荐人）+ City Partner（城市合伙人）
| 方案 | 描述 | 风险 |
|---|---|---|
| Subscription Credit | 被推荐商户付费 3 个月后，推荐人免除 1 个月订阅费 | 极低 — 最坏情况只少收 $49/月（Plus 最低价） |
| 现金奖励 | 被推荐商户签约即付 $50 现金 | 高 — 商户毁约后现金无法收回 |
| 收入类型 | 合伙人分润比例 | 说明 |
|---|---|---|
| 支付利润 | 15% | Celoria 从 UP 获得的 70% 利润中，拿出 15% 给合伙人 |
| 订阅费 | 15% | 商户月订阅费的 15% 作为持续佣金 |
核心逻辑：合伙人帮 Celoria 打开新城市市场（开门）+ 解决硬件最后一公里（POS 安装）。每个商户仅需 1–2 次上门，之后 Celoria 远程客服接管——与全行业竞品一致。合伙人通过首年 12 个月 residual 获得被动收入作为销售回报。
经调研，没有任何竞品提供到店客服，全部采用远程支持（电话/邮件/在线客服）。合伙人不需要做持续本地客服。
| 竞品 | 入驻方式 | 持续客服 | 到店 |
|---|---|---|---|
| Zenoti | 远程实施 | 24/7 远程 | ✗ |
| Vagaro | 远程 1:1 培训 | 电话/邮件 | ✗ |
| Mangomint | 专属远程经理 | <10min 响应 | ✗ |
| Boulevard | 专属远程团队 | 24/7 远程 | ✗ |
| Fresha / MaSe / GlossGenius | 自助/远程 | 远程 | ✗ |
| 维度 | Referrer（推荐人） | City Partner（合伙人） |
|---|---|---|
| 身份 | 现有付费商户（Plus/Pro） | 专职/兼职代理人 |
| 工作内容 | 口头推荐、分享链接 | 主动拜访 + 产品演示 + POS 安装 |
| 奖励形式 | Subscription Credit | Monthly Cash |
| 奖励触发 | 被推荐商户付费满 3 个月 | 签约商户考察期（1 个月）后 |
| 持续性 | 一次性（每个推荐 = 1 个月减免） | 首年 12 个月（按月结算） |
| Celoria 现金支出 | $0 | 约占毛收入 15% |
| 合同要求 | 无（产品内功能） | 有（竞业限制 + KPI + 合作协议） |
| 适用对象 | 所有付费商户均可参与 | 定向招募，每城 1-2 人 |
你卖的不只是一个 POS 系统，而是一套 AI 驱动的全栈美业管理平台
行业内没有竞品做持续 residual 分润，全部是一次性小额奖励。双轨制是我们的差异化。
| 竞品 | 模式 | 奖励 | 持续性 |
|---|---|---|---|
| Zenoti | Refer a Business | 3 个月订阅费（一次性） | 一次性 |
| Vagaro | Refer a Friend | $50 平台 credits | 一次性 |
| Fresha | Partner Referral | 平台 credits（按地区不同） | 一次性 |
| GlossGenius | Referral Program | $30 现金（双方各得） | 一次性 |
| MaSe | 无 | — | — |
| Celoria Referrer | Subscription Credit | 推荐 1 个商户 = 免 1 个月订阅 | 可累积 |
| Celoria Partner | Cash Residual | 统一 15%（支付利润 + 月订阅费，持续） | 每月持续 |
| 层级 | 每月签约 | Celoria 首年总收入 | 合伙人首年分润 | Celoria 首年净收入 |
|---|
| 收入来源 | 月贡献 | 占比 | 说明 |
|---|---|---|---|
| QQ Nails | $1,250 | 15.6% | 50 店 × $300/年，已确定 |
| 纽约合伙人 | — | — | 目标 15–20 商户（你自己 + 合伙人协作） |
| 加州合伙人 | — | — | 目标 15–20 商户（合伙人为主） |
| Referrer 推荐 | — | — | 被推荐新商户的直接收入（无分润支出） |
| 合计 | — | 100% |
你自己在纽约签 5–10 个商户。验证销售话术、onboarding 流程。同步上线 Referrer 推荐功能（产品内集成）。
整理销售手册、产品演示脚本、onboarding checklist、FAQ。准备 Demo 账号和合伙人培训材料。设计合伙人合同和 KPI 体系。
纽约招 1 个合伙人（可从已签商户中发展）。加州招 1 个合伙人（LA 或 SF 华人美甲社区）。签合伙人合同，培训上岗。
合伙人各自拜访客户、安装 POS。Celoria 远程接管客服。Referrer 机制同步运行。目标：累计 35–40 商户，达到 $8K/月。
验证双城模型后，扩展到 Houston 或 Orlando。评估合伙人晋级机制。考虑产品内加合伙人后台仪表盘。
| 职责 | 说明 |
|---|---|
| 本地商户拜访与签约 | 利用华人美甲圈关系网上门拜访、产品演示、签约 |
| POS 设备安装 | 签收 Celoria 寄出的 POS 机，上门安装调试、教基本操作 |
| 首次 onboarding | 1–2 次上门协助商户完成注册、基础设置 |
| 排除项 | 说明 |
|---|---|
| 持续客服 | 签约后由 Celoria 远程客服团队接管，与全行业一致 |
| 技术 Bug 修复 | 代码级问题由 Celoria 团队处理 |
| 功能承诺 | 不得代表 Celoria 承诺未上线功能 |
| 定价调整 | 不得私自给商户折扣或特殊价格 |
| 风险 | 应对 |
|---|---|
| 合伙人乱承诺功能 | 合同明确：不得承诺未上线功能，违者取消资格 |
| 签的商户质量差、快速流失 | 分润从第 2 个月开始发放，第 1 个月为考察期 |
| Referrer 推荐后商户毁约 | Credit 在被推荐商户付费满 3 个月后才发放，零现金风险 |
| 合伙人跳槽竞品 | 6 个月竞业限制（仅限同类沙龙 SaaS） |
| 同城多合伙人抢客户 | 初期每城仅放 1 个合伙人，独占区域 |
| 合伙人不积极/放弃 | 季度最低签约 KPI：3 商户/季度，否则解约 |