小红书 #001 — SaaS 已死？

最近到处都在说 AI Agent 会干掉 SaaS。a16z 那篇 Services as Software 出来之后，这基本成了共识。 我自己在做一个垂直行业的 SaaS，所以这个话题跟我直接相关。想了很久，觉得这个判断不能说错，但太粗糙了。 因为它把所有 SaaS 当成了同一种东西。 有一种 SaaS 本质就是个高级填表工具——帮你录数据、帮你查、帮你导出。这种我觉得确实会被 Agent 替代，AI 干这种活又快又好，没什么可争的。 但我在做产品的过程中发现，还有一种 SaaS 的价值根本不在界面上。 它的价值在于它每天默默跑着，记录每一笔交易、每一次操作、每一个客户的偏好。跑一年跑两年，攒出来的数据本身才是那个值钱的东西。 然后我就在想，Agent 能绕过这层吗？ 好像不行。你让 Agent 帮你做个业务决策——比如人力怎么调配——它得知道每个人的技能、排班、合同条款、工时上限。这些数据今天大部分还在 Excel 里、在人脑子里、在聊天记录里。Agent 再聪明，没有结构化的数据喂给它，它也做不了什么。 所以我现在的理解是：Agent 不是来替代 SaaS 的，它需要 SaaS。只不过 SaaS 的服务对象可能从人变成了 AI——以前是给人看报表的界面，以后是给 Agent 喂数据的管道。 当然我也不确定这个想法对不对，毕竟我也是在做的过程中慢慢想明白的。但至少 "SaaS is dead" 这四个字，我觉得应该再拆细一点看。 有没有在做类似方向的朋友？想听听别人怎么想的。